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Tu experiencia es tu conocimiento tácito

Tu experiencia es tu conocimiento tácito

Directo al meollo del asunto: el conocimiento tácito es básicamente experiencia personal acumulada.

Por cierto, tiene características muy singulares: se va creando lentamente; y es finito (muere cuando el cerebro deja de funcionar); es intangible; desestructurado y difícil de expresar; estrictamente personal; inevitable; es un poderoso referente omnipresente de nuestro comportamiento; y por cierto amoral.

Por ejemplo, lo que escribo ahora es parte de mi conocimiento tácito, porque esta basado en mi experiencia o vivencia personal, o sea en lo que he vivido, leído, hecho, razonado, sentido, estudiado y todo lo anterior mezclado con mi historia, mis genes, y mis emociones, luego se va cocinando a fuego lento y se transforma en un amasijo desestructurado que radica en mi red neuronal. Una manifestación compleja de conocimiento tácito, por ejemplo, es la intuición.

Todos, sin excepción, generamos con los años conocimiento tácito y lo almacenamos en el mismo lugar: en nuestro cerebro. El conocimiento es neutro éticamente hablando, no es bueno ni malo, simplemente es. Ahora otra cosa es que sea valioso para un noble propósito, o indispensable para un proceso productivo, o nos sumerja en los oscuros suburbios del comportamiento humano.

Tenga presente y no se confunda, un manual o un procedimiento que tenga instrucciones precisas y estructuradas de cómo hacer alguna acción de manera correcta, es lo que se llama conocimiento explicito; y este siempre es fácil de registrar, escribir filmar, etc., pero para que exista este tipo de conocimiento, antes debe haber existido el conocimiento tácito que permitió crearlo.

Los maestros del conocimiento tácito

Los expertos son personas que más allá de cualquier jerarquía o título académico tienen como característica central un talento y mucha, pero mucha experiencia en alguna disciplina y por ende muchísimo conocimiento tácito. Los expertos en las industrias o empresas de cualquier tipo y en cualquier parte del mundo son personas preciadas y respetadas, porque su presencia evita muchas veces accidentes; son buenos mentores; facilitan la innovación; pero sobre todo son indispensables en los procesos productivos críticos. Sin embargo, no siempre RR.HH. actúan con la debida anticipación y cuando ellos se jubilan o se van a otra empresa, se llevan en su cerebro todo el conocimiento tácito y de ahí viene los dramas, especialmente para el área de Producción.

Para ir cerrando, las empresas que invierten en tratar de conservar el conocimiento tácito de sus expertos se caracterizan por que ya han sufrido la pérdida de más de algún experto; y además tienen procesos complejos que demandan una alta especialización cognitiva. Durante los últimos años he entrevistado a decenas de expertos para identificar y retener sus mejores consejos asociados a un conocimiento tácito especifico de ellos, y puedo dar fe que siempre trabajan en empresas que tiene esas características. El resto deberá respirar y animarse a recrear una y otra vez el conocimiento tácito de sus expertos.

 

La vida es lo que pasa entre reunión y reunión: ¡malditas reuniones!

¿Cuánto tiempo habremos pasado en reuniones? ¿Cuántas reuniones hemos convocado sin necesidad? ¿Cuántas reuniones hemos dejado que se fueran por derroteros inútiles ? ¿A cuántas reuniones sin sentido hemos asistido? ¿En cuántas reuniones hemos puesto esa cara de estar pero en realidad no estamos? ¿Cuántas reuniones han servido realmente para analizar seriamente, para tomar decisiones o para aprender?

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Can Computers Do Human?

Excelente artículo publicado por Patti Shank en Association for Talent Development (ATD) y que habla de la importancia de las competencias cognitivas o sociales en los trabajos actuales y futuros, y como el conocimiento de algunos trabajos hoy puede ser automatizados y otros no.

Origen: Can Computers Do Human?

Hoy abuelos baby boomers apoyan a sus hijos y nietos.

Los abuelos de hoy apoyan a sus agobiados hijos y a sus nietos, no solo financieramente sino además en la educación y con aspectos domésticos de la crianza de los niños. Una forma nueva y distinta de integrar al adulto mayor en la familia.

Articulo de Cris Taylor – Money Magazine

http://time.com/money/4474350/grandparents-money-tips/?xid=frommoney_soc_socialflow_twitter_money
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There’s no success like failure

Convertir la experiencia de un fracaso en una oportunidad real de aprendizaje, transformando el conocimiento tácito de este en explicito, es hoy un aporte al éxito en un mercado hipercompetitivo.  Nuestro mayor problema: la cultura de asociar el fracaso a una culpabilidad vergonzosa.

Excelente articulo The Economic Times.

There’s no success like failure

Clint Eastwood piensa que los Mileniales son una generación de “Nenas”

http://www.codigonuevo.com/clint-eastwood-piensa-que-los-mileniales-somos-una-generacion-de-nenazas/

Mientras que los boomers se jubilan, la transferencia de Conocimiento es la clave – Chicago Tribune

Origen: MIENTRAS Que los boomers se Jubilan, la transferencia de Conocimiento Es La Clave – Chicago Tribune

¡Detente!, te vas a estrellar

Hace unos días concurrí temprano a una reunión previamente acordada a las oficinas de un alto ejecutivo de una gran empresa en Santiago de Chile. Luego de un cordial saludo, me dice: “Andrés estoy complicado con el tiempo, tengo media hora disponible, mi agenda está llena”. En seguida y amablemente, me muestra su agenda electrónica de ese día, un asoleado viernes, donde cada cita estaba destacada por una franja gris. Claramente, ese día iba a ser muy gris para este ejecutivo, porque los espacios horarios en blanco casi no existían. Use mi tiempo asignado, me despedí de él y me fui reflexionando sobre lo vivido.

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¡Me aburrí de este trabajo, me voy mañana!

El compromiso de los jóvenes con su trabajo debe abordarse con ideas nuevas.

Este año nuevamente miles de jóvenes en el mundo se aburrirán en sus trabajos y se irán a buscar otros horizontes laborales o sociales. Muchos de ellos renunciaran por escuetos email.

 Según The Economist (2011) más del 80% de los ejecutivos reconoce que la falta de compromiso de sus trabajadores es una amenaza para el negocio.

El compromiso de antaño, donde trabajar por muchos años en la misma empresa era un objetivo anhelado, hoy ya no lo es. Los ejecutivos de RR.HH. se esfuerzan por retenerlos, a unos les suben el sueldo, a otros los capacitan sin saber si tendrán el retorno de esta inversión. Igual se van. Mientras más conservadora sea la administración de la empresa más agudo es el problema. Por compromiso o engagement para los que gusten del inglés, nos referimos a la capacidad que tenga una organización de entusiasmar y retener a los jóvenes en el trabajo. Es un problema diagnosticado pero no siempre bien resuelto. Aquí van algunos consejos que, después de mucho leer, podemos hoy comentar sucintamente.

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Generación X, ¡¡ aquí estamos, mírennos !!

Son los jóvenes adultos que cuentan entren 35 y 50 años de edad, unos trabajando otros cesantes, han sido ninguneados, ignorados, los han llamado la generación perdida o de la apatía y que tienen el síndrome de Peter Pan. Casi nadie escribe sobre ellos y si lo hacen es para cotejarlos con sus antecesores o la deslumbrante Generación Y. Pero existen y son muy capaces.

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